„Manchmal ist es der Berg von Papieren, mit denen die Ratsuchenden nicht mehr zurechtkommen, manchmal sind es Verständnisschwierigkeiten beim Ausfüllen von komplizierten Anträgen“, erklärt Stephanie Staiger von der Diakonie Rosenheim. Die speziell geschulten Ehrenamtlichen helfen in solchen Situationen ganz konkret: Sie unterstützen beim Ausfüllen von Formularen, bereiten Termine vor, begleiten zu Behördengängen und vermitteln bei Bedarf auch in schwierigen Gesprächen mit Mitarbeitenden.
Das Projekt besteht bereits seit nunmehr 19 Jahren und hat sich als wichtige Unterstützung für Ratsuchende etabliert. Als neutrale Begleiter tragen die Ämterlotsen dazu bei, Gespräche zu strukturieren und eine ruhigere, verständlichere Kommunikation zwischen Bürgerinnen und Bürgern sowie Behörden zu ermöglichen.
Neue Ehrenamtliche gesucht
Für diese verantwortungsvolle Aufgabe werden nun wieder engagierte Menschen gesucht, die Freude daran haben, anderen zu helfen, insbesondere bei den Herausforderungen, die das Ausfüllen von Formularen oder der Besuch auf einem Amt mit sich bringt. „Wir suchen Ehrenamtliche aus Stadt und Landkreis Rosenheim und gerne auch aus unterschiedlichen kulturellen und sprachlichen Hintergründen.“ betont Hedwig Petzet.
Voraussetzung für das Ehrenamt ist die Teilnahme an einer Schulung, die von Caritas und Diakonie angeboten wird und die sechs Termine umfasst, der 1. Abend ist am 11. Juni 2026 von 18 bis 20:30 Uhr. Die zukünftigen Ämterlotsen werden gezielt auf ihre Aufgaben vorbereitet und regelmäßig unterstützt durch Fortbildungen und Austauschtreffen. Interessierte sind herzlich eingeladen, sich zu melden und Teil eines Projekts zu werden, das Menschen in schwierigen Alltagssituationen Orientierung und Unterstützung bietet.
Informationsabend für Interessierte
Ein unverbindlicher Informationsabend findet am Dienstag, 12.05.2026 um 17.00 Uhr online statt. Sie erfahren hier Ihre möglichen Aufgaben, Inhalte und Termine der Schulung und lernen die Projektkoordinatorinnen kennen. Rufen Sie uns gerne an. Hedwig Petzet, Caritas (08031-203722) oder Stephanie Staiger, Diakonie Rosenheim (08031-2351143).
Text: Susanne Neumann
Stephanie Staiger/ Hedwig Petzet
