Die beiden Einsatzstellen der Ämterlotsen sind:
Diakonie Rosenheim – Stephanie Staiger – Klepperstraße 18 – 83026 Rosenheim – stephanie.staiger@sd-obb.de
Caritas-Zentrum Rosenheim – Hedwig Petzet – Reichenbachstraße 5 – 83022 Rosenheim – hedwig.petzet@caritasmuenchen.org
Geschulte Ehrenamtliche, die Erfahrung mit Behörden, Vorgängen und Anträgen haben, bieten freiwillige und ehrenamtliche Unterstützung an.
Die Ämterlotsen erhalten eine Ausbildung, Qualifizierung und fortlaufende Gruppenberatung, um den Anforderungen der Begleitung gerecht werden zu werden.
Über die Mobilnummer erreichen Sie im Regelfall den Anrufbeantworter. Bitte hinterlassen Sie Namen und Rückrufnummer und Sie erhalten innerhalb von 2-3 Werktagen einen Rückruf.
Die Aufträge werden über die zentrale Handynummer von einer Dipl. Päd. der Diakonie oder einer Dipl. Soz. Päd. (FH) der Caritas bearbeitet und einem passenden Ämterlotsen zugewiesen. Sollte Ihr Anliegen nicht für die Ämterlotsen geeignet sein, kümmern wir uns darum, Sie zu beraten oder an die für Sie passenden Stellen zu verweisen.
Der Antragsdschungel ist vielfältig, die Behördensprache hochschwellig und kompliziert. Auch persönliche Termine zum Beispiel im Jobcenter stellen für viele Menschen eine Hürde dar. Um hier Hilfestellungen zu geben, haben sich Diakonie und Caritas im Jahr 2007 zu diesem Kooperationsprojekt entschieden.
Für alle Ratsuchenden, die unsicher beim Ausfüllen ihrer Anträge sind oder eine Begleitung zu einem Termin auf dem Amt möchten.
- Unsere Ehrenamtlichen können bei Behördenbesuchen begleiten
- Sie helfen bei der Vorbereitung (z.B. Antragsstellung)
- Sie sehen sich als Vermittler zwischen den Mitarbeitenden in den Behörden/Ämtern und den Betroffenen
- Sie können zu einer entspannteren Gesprächssituation beitragen
Die Ämterlotsen sind keine Rechtsvertretung oder -beratung!
Die Ämterlotsen unterliegen der Schweigepflicht.
Wenn Sie ehrenamtlich für uns tätig werden möchten, können Sie sich gerne bei uns melden. Wir sind beständig auf der Suche nach engagierten Menschen und führen in der Regel zweimal jährlich ein Seminar durch, das Sie für die ehrenamtliche Tätigkeit bei den Ämterlotsen qualifiziert.
Neues Seminar für ein ökumenisches Ämterlotsen-Projekt startet im Frühjahr 2024
– Sie haben Interesse, Menschen bei Behördengängen oder beim Ausfüllen eines Antrages zu unterstützen?
– Sie können sich vorstellen, als Vermittler/-in zwischen Behörden und Ratsuchenden tätig zu sein?
– Sie sind zudem offen, kontaktfreudig und empathisch?
Großartig! Sie werden für alle Aufgaben geschult. Die verbindliche Teilnahme an den Schulungsterminen (siehe unten) ist jedoch Voraussetzung! Darüber hinaus werden unsere Ämterlotsen auch während ihrer Tätigkeit begleitet und fortlaufend trainiert. Hierfür finden u. a. monatliche Treffen statt.
Ein unverbindlicher Informationsabend zum neuen Seminar findet am 22. Februar 2024 um 18.00 Uhr im Caritas-Zentrum Rosenheim, Reichenbachstraße 5, statt.
Schulungstermine:
Dienstag, 12. März 2024
Donnerstag, 21. März 2024
Donnerstag, 11. April 2024
Donnerstag, 18. April 2024
Donnerstag, 25. April 2024
Dienstag, 30. April 2024
Dienstag, 7. Mai 2024
Die Schulungen finden jeweils von 18.00 Uhr bis 20.30 Uhr statt.
Anmeldung und weitere Informationen:
Hedwig Petzet (Caritas)
Tel.: 08031 / 2037 22
hedwig.petzet@caritasmuenchen.org
Stephanie Staiger (Diakonie Rosenheim)
Tel.: 08031 / 2351 143
stephanie.staiger@sd-obb.de
Wir freuen uns auf Sie!
Die Ämterlotsen finanzieren sich aus Spendenmitteln und Eigenmitteln der Träger Diakonie und Caritas.